cyberpunk dice⚾Não há seguidores após a extensão do Festival de Música de Earlpon, e centenas de consumidores foram reembolsados

2024-11-24 19:29:16丨【cyberpunk dice】
Foto do arquivo: fornecida por 【cyberpunk dice】
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Autor: Feng Xiaoxin ▪ A revelação do livro deve ser

A música ao vivo inquieta e as estrelas raras, o festival foi amado pelos jovens.No entanto, em uma entrevista com o primeiro repórter financeiro, Zhang Li, um estudante universitário em Nanjing, chamou a compra do festival do festival de música como "Shangdang". cyberpunk dice

No início do ano passado, o organizador Erlang Music (Pequim) Co., Ltd. (a seguir referido como "Música Earlgura") afirmou que isso realizaria um festival de música em muitos lugares em Nanjing, Wuhan e Chengdu entre estudantes universitários.Algumas pessoas compraram cupons do Festival de Música Online vendidos on -line em fevereiro daquele ano.

No entanto, em 2022, a Erlang Music emitiu um aviso do Festival de Música em vários lugares, dizendo que foi afetado pela epidemia, e o tempo de hospedagem foi adiado desde a primeira metade do ano até a segunda metade do ano.O festival que foi arrastado e não pôde ser cumprido finalmente desencadeou uma maré de reembolso em agosto daquele ano.

Em março deste ano, cerca de 7 meses se passaram, um grande número de compradores de ingressos, incluindo Zhang Li, ainda não recebeu um reembolso.O primeiro repórter financeiro descobriu que existem centenas de compradores de ingressos como Zhang Li que não devolveram estatísticas preliminares como um todo.Embora alguns consumidores tenham processado a empresa relevante a tribunal e venceram o processo, não se sabe se o reembolso foi recebido.Além disso, há mais consumidores que não adotaram canais legais ainda aguardam um reembolso.

Festival de Música "Bubble"

"Na primeira metade do ano passado, a Erlang Music continuou a divulgar dois tipos diferentes de festivais de música para estudantes universitários em muitos lugares. Principalmente estudantes universitários" Zhang Li.

De acordo com informações públicas, a partir de dezembro de 2021, o Earlogi Music publicou um festival de música em Chengdu, Nanjing, Wuhan e Guangzhou e vendendo cupons de ingressos no programa Earlobs.Na metade seguinte do ano, a música Earlla modificou repetidamente o tempo de espera, e a lista de estrelas e músicos foi anunciada como um pré -aquecimento.

Zhang Li, que estudava na Universidade de Nanjing, estava preocupada com o fato de não poder pegar ingressos originalmente programados para estar em Nanjing em 19 de agosto, então pagou 299 yuan com antecedência para comprar um "cupom de vela".

De acordo com as regras, ela pode obter 30 yuan após o faturamento formal e pode obter um preço normal de bilhete de 439 yuan."Erlang também tem ingressos para estudantes, mas os ingressos para comprar cupons como esse são mais baratos que os ingressos para estudantes. Naquela época, eu comprei."

Em julho do ano passado, Kobayashi, que era faculdade em Wuhan, também gastou 299 Yuan, comprou um cupom para o festival de música turístico da estação Wuhan.De acordo com uma captura de tela enviada por ingressos de Zhang Li, Kobayashi, etc., Erlang emitiu os cupons com antecedência, cupons de ingressos para estudantes, cupons VIP etc. O valor do fim também é diferente, mas eles são comprados no WeChat Mini -programas da Música Erlang, em vez de executar plataformas de vendas de ingressos, como Barley e Cat Eyes.

Os festivais de música que deixaram Zhang Li, Kobayashi e outros não foram mantidos como agendados.O que os tornou ainda mais não esperava que o festival alegasse ser cancelado devido à força maior era tão difícil.

Zhang Li disse aos repórteres que as instruções de compra e uso para a compra e uso de Erlang mostraram que: 12 meses após a compra do cupom ser válido e pode ser reembolsado a qualquer momento sem uso e expiração.Mas quando ela entrou em contato e encontrou a pequena plataforma de pagamento do programa, o atendimento ao cliente da outra parte disse a ela: "Este pedido (referindo -se à taxa de ingressos pago on -line) é adquirido porque a compra de comprovantes de cartão eletrônico não suporta devoluções e trocas".

Então, isso realmente significa que os produtos de ingresso para cartão eletrônico realmente não suportam o retorno e a troca?

Chen Wenming, diretor do escritório de advocacia da Zhejiang Xiaode, disse a repórteres que o ditado que os bilhetes de cartão eletrônico não apoiaram devoluções e trocavam mercadorias violavam o artigo 26 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor, que era uma cláusula inválida.

De acordo com o artigo 26 da Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor, se um operador usar as cláusulas de formato durante as atividades comerciais, os consumidores devem prestar atenção à quantidade e qualidade, preço ou despesas de bens ou serviços de maneira significativa Os alertas de risco, após o serviço de vendas, responsabilidade civil etc. têm um relacionamento importante de interesse com os consumidores e explique de acordo com os requisitos dos consumidores.O operador não deve fazer regulamentos injustos e irracionais sobre consumidores, como termos de formato, notificações, declarações e avisos de loja, etc. Termos e transações forçadas com a ajuda de meios técnicos.

Zhang Li não é reconciliado.O repórter descobriu que, no Weibo, o comprador de ingressos postou um registro de bate -papo de seu atendimento ao cliente com a Erlang Music, enquanto Erlang sempre recusou ou atrasou o reembolso por razões como as dificuldades operacionais da empresa.

Recentemente, Zhang Li mostrou uma captura de tela de seu diálogo com o serviço ao cliente para os repórteres. que não estará disponível em um futuro próximo. "

Kobayashi lembrou que, no final de agosto do ano passado, Erlang devolveu alguns fundos de compra de ingressos de pessoas, mas até agora há um grande número de compradores de ingressos que não receberam um reembolso.

Zhang Li também disse a repórteres: "Há muitos estudantes em Shangdang. Somos todos despesas de vida. Como o preço mais baixo que compro, temos 299. Você pode imaginar que outros perderam mais".

Xiao Ruo comprou um cupom do Festival de Música em abril do ano passado.

"Quando declaramos (biografia), não sei se vamos ter uma epidemia. Vendemos apenas cupons e não emitimos um faturamento oficial. Comprar cupons é uma escolha gratuita de consumidores". Ruo, uma equipe disse.

O primeiro repórter financeiro perguntou sobre a plataforma de reclamação do Black Cat e descobriu que a situação sobre o atraso do festival de música ou o cancelamento, mas não o reembolso, não era os ouvidos.Nos últimos três anos, a epidemia fez com que o festival de música adie ou cancelasse a situação, e a situação de não reembolsar não é incomum, incluindo o Kunming Chem Cem Miles Music Festival, Nanjing Mi Dou Music Festival, Strawberry Music Festival, Grapefruit Festival de música, etc. EssenceAlguns consumidores recuperaram um reembolso após vários meses ou meio ano, mas a maioria dos consumidores ainda não recebe um reembolso.

Anteriormente, as primeiras finanças e economia também relataram exclusivamente que o concerto do grupo de ídolos bem conhecido o9 também foi cancelado após a extensão, resultando em um grande número de ingressos dos fãs difíceis de reembolsar. um reembolso.

Alguns consumidores conquistaram o processo e ainda estão esperando

Recentemente, o primeiro repórter financeiro entrou em contato com o Festival de Música de Earlpon através do telefone, caixa de correio, Weibo, Xiaohongshu e outros métodos para perguntar sobre o progresso do reembolso do incidente.Além disso, de acordo com as informações públicas, a Erlang Music foi incluída na lista anormal operacional de anormalidades de negócios em setembro do ano passado por causa do local de registro ou operação em setembro do ano passado. cyberpunk dice

As informações de Tianyancha mostram que o Erlang Music (Pequim) Co., Ltd. (Nome usado: Beijing Smart Chain Tong Technology Co., Ltd.), fundado em 2009, está localizado em PequimO capital registrado da empresa é de 1 milhão de yuans e o capital é de 100.000 yuan.

O controlador real da Música Erlang é Liu Wei.

O primeiro repórter financeiro verificou o Weibo oficial da Erlang Music.

Algumas pessoas na indústria do entretenimento revelaram ao primeiro repórter financeiro que os organizadores do desempenho geralmente precisam pagar algumas taxas ao local, materiais e alguns artistas com antecedência , é provável que a cadeia de capital do organizador esteja muito nervosa e nem há dinheiro na conta, portanto o reembolso é difícil.

Em relação a essa tempestade de festival de música não resolvida, Chen Wenming disse ao primeiro repórter financeiro que a "responsabilidade por quebra de contrato" no artigo 577 do Código Civil mostra que as partes não cumprem suas obrigações contratuais ou cumprem as obrigações contratuais que não cumprem as concordância.O festival não foi realizado devido à epidemia e não a reembolsou de acordo com o compromisso e nem a reembolsou até agora. ou compensação por perdas.

A advogada Lan Tianbin, parceira sênior do escritório de advocacia de Jiangsu Faide Dongheng, também disse ao primeiro repórter financeiro que, de acordo com o Código Civil e a Lei de Proteção aos Direitos do Consumidor, o organizador não realizou um concerto como agendado.Os compradores de ingressos podem reclamar com a Associação de Consumidores, relatar ao Departamento de Administração Industrial e Comercial ou fazer meios legais para processar ao tribunal e solicitar um reembolso.

Ele acredita que a maioria desses incidentes ainda pertence à categoria de disputas civis, e os tribunais geralmente apóiam a solicitação de reembolso para os compradores de ingressos.Chen Wenming também disse que os consumidores podem proteger seus direitos e interesses reclamando com o Departamento de Supervisão e Administração do Mercado e a maneira como o Tribunal Popular do réu.

De acordo com o primeiro repórter financeiro, os consumidores do Earlopra Music Festival usaram 12345 e processos judiciais de várias maneiras, e entraram com ações judiciais à música de ondas de ouvido através do canal legal.

No grupo de reembolso do comprador de ingressos do Ears Lang Music Festival, Xiao Han também está prestando atenção ao progresso do assunto.De acordo com a captura de tela de sua reposição do grupo repulsivo do Weibo, alguns compradores de ingressos reclamaram com Pequim 12345. A resposta de Pequim 12345 é que as opiniões dos comerciantes e dos cidadãos não chegaram a um acordo.Recomenda -se manter todas as evidências e resolver a abordagem judicial.

Além disso, os consumidores já processaram a empresa a tribunal e venceram o processo.De acordo com as informações de Tianyancha, o Tribunal Popular Intermediário de Wuhan, da província de Hubei, aceitou a bruxa do demandante Xingjie para processar o réu Erlang Music (Pequim) Co., Ltd. Disputa de contrato comercial, que terminou.O julgamento mostra que o réu Erlang Music (Pequim) Co., Ltd. retornará 299 Yuan à estrela das bruxas do autor em cinco dias a partir da data de eficácia desse julgamento.A taxa de aceitação do caso é de 50 yuan, que é suportada pela Música Erlang do réu (Pequim) Co., Ltd ..

Obviamente, nem todo consumidor tem tempo e energia para receber procedimentos legais como esse consumidor.O que exatamente mais consumidores devem ser devolvidos?

Devido à dificuldade atual de entrar em contato, Lan Tianbin acredita que, se a empresa organizadora tiver propriedade, o tribunal poderá executá -lo.Se os acionistas do organizador não forem cumpridos ou não cumprirem as obrigações das contribuições quando a Companhia foi estabelecida, ela deve assumir a responsabilidade pela compensação suplementar de que a dívida da Companhia não pudesse ser liquidada dentro do escopo dos juros de capital. cyberpunk dice

Então, a plataforma de pagamento da terceira parte do incidente também precisa assumir a responsabilidade legal?

"Atualmente, meu país ainda não introduziu normas legais especificamente para inadimplência no pagamento da terceira parte. Para relações jurídicas civis entre as duas partes e instituições de pagamento da terceira parte, o mundo teórico não alcançou consenso., Teoria da garantia de crédito, confiança A teoria do relacionamento, confiou a teoria do relacionamento e outras opiniões. -Plataforma de pagamento de partidos é elogiada.

(Zhang Li, Xiaolin, Xiaoruo como pseudônimo)

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