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1314 ingressos para concertos Yuan não conseguem nem ver a tela principal

Especialista: Bilhete de concertos "Blind Box" Vendas suspeitas de violar os direitos e interesses legítimos dos consumidores

□ Nosso repórter Sun Tianjiao poker omaha regras

O bilhete de concerto difícil de agarrar foi depreciado por 200 yuan?

Recentemente, o incidente de "bilhetes não combinou" na busca quente. assento original.Nesse sentido, a resposta da plataforma de ingressos é "erros de renderização, errado" e reembolsar ou substituir alguns compradores de ingressos.

No entanto, alguns consumidores não estão satisfeitos com esta solução.

Um repórter do estado de direito diariamente descobriu que os eventos de ingressos para concertos causaram repetidamente controvérsia nos últimos tempos.A visão é abordada, mas a não atitude da tarifa e a posição da tarifa, a distribuição irracional dos assentos dos ingressos agarrados no segundo é um problema comum de que os consumidores geralmente são refletidos.

Especialistas entrevistados apontaram que o ingresso para concertos adotou o modelo de vendas "Blind Box" para danificar o direito do consumidor de saber, seleção independente e direitos de negociação justa Aprimore o concerto A transparência das vendas de ingressos divulgará as informações completas sobre vendas de ingressos ao público antes da venda de ingressos. assentos de tarifa.

A localização do ingresso para a captura é muito ruim poker omaha regras

A distribuição aleatória não pode ser reembolsada

No final de junho, Liu, um cidadão de Pequim, assistiu a um concerto de estrela masculino com 4 pessoas, e sua esposa e amigos, e passou quase todo o processo.

Segundo Liu, eles gastaram 680 yuan para comprar ingressos.O horário de ingresso foi uma noite em abril.Desde o sucesso de ingressos, ele está ansioso pelo show.Dois meses depois, Liu comparou o mapa do assento e descobriu que seu assento estava na área mais à esquerda da estação de pé, e o número era muito alto.Até que a cena chegasse ao local na noite do show, a realidade lhe deu um forte golpe.

Desde as fotos do show enviado pelo Sr. Liu, o repórter viu que só podia ver a meia tela sentada no banco, e havia uma capa de som acima da tela.Porque sentado no "topo da montanha", há uma capa no campo da visão."Naquela época, paguei o ingresso para pegar a passagem. Mais tarde, o show foi vendido duas vezes. Como resultado, meu assento era pior do que o dos outros 'dois -abertos'".

O repórter procurou o concerto de estrela masculino em uma plataforma social e descobriu que, nos postos dos assentos dos internautas, muitos deles eram "dois -abertos" e "três abertos" (segundo e terceira faturas subsequentes). Os assentos estão entre Liu, ou mais perto da área do meio.

Após o show, Liu entrou em contato com a plataforma para tentar reembolsar o ingresso, mas a plataforma respondeu a essa situação.Liu acredita que o caminho dos assentos designados aleatoriamente acrescenta riscos aos consumidores, como uma "caixa cega", quando eu faturava ou cheguei ao local, sei se o assento é bom."Mesmo que você saiba a primeira vez que escolhe o assento após o faturamento, é impossível ter sucesso, porque o tempo de faturamento é de junho, mas o reembolso de qualquer forma não é permitido no final de maio".

A experiência do Sr. Liu não é um caso.Recentemente, alguns internautas relataram aos repórteres que gastaram 1314 yuan para comprar um ingresso para concertos, mas depois de entrar no local, eles descobriram que o local era remoto. eram invisíveis.Os ingressos pelo mesmo preço estão em várias áreas e você foi dividido em "os mais tendenciosos".O internapo estava pegando o bilhete o mais rápido possível, mostrando que o pagamento foi concluído em 3 segundos, e ainda havia muitos ingressos restantes após a compra do ingresso.

O repórter verificou a página de vendas de ingressos de vários shows e descobriu que a maioria dos ingressos para concertos era aleatoriamente designada, ou seja, não apoiava a seleção de assentos independente.Mas, de fato, o tempo de faturamento geralmente pode reembolsar o tempo do ingresso, o que significa que os consumidores não podem reembolsar o bilhete, mesmo que estejam insatisfeitos com o assento.Além disso, alguns públicos pegaram os assentos em segundos, quando alguns públicos foram agarrados quando eram "dois abertos" e "três abertos".

Na prática, os preços e os assentos correspondentes do show também foram criticados por muitas pessoas.De acordo com as observações dos repórteres, a diferença entre a tarifa de vários concertos está entre 200 yuan e 500 yuan por equipamento, mas alguns shows não têm lacuna óbvia no arranjo do assento.Da perspectiva da situação existente, o organizador do concerto e o vendedor não tornaram o público ou explicaram como determinar o preço da etapa, como dividir o preço correspondente, etc.

Danos à direita de saber o direito de saber

Ou vender ingressos

Na opinião de Ma Lihong, um sócio sênior da Alemanha de Pequim e do escritório de advocacia de Heng, os ingressos para concertos geralmente são altamente valiosos, e a experiência de visualização de diferentes locais é diferente. danificado.De uma perspectiva legal, se as condições de vendas do bilhete de concerto devem formar os termos do formato.

"As cláusulas de formato são pré -determinadas com antecedência, a fim de reutilizar e não negociar com a outra parte ao concluir um contrato. Se a cláusula de formato for concluída, a parte que fornece a cláusula de formato seguirá o princípio da justiça para determinar os direitos e obrigações das partes, e o direito de determinar os direitos e obrigações das partes e e e e. ., e explique a cláusula de acordo com os requisitos da outra parte. "Ma Lihong disse.

O advogado Zhen Jingshan, vice -diretor do escritório de advocacia de Pequim Xingquan, acredita que o caminho de distribuição aleatória de ingressos para concertos é benéfico e desfavorecido.Para o organizador, o método de distribuição aleatória de ingressos para concertos economiza o custo da venda de ingressos do organizador;

"Mas existem certos problemas dessa maneira. Antes de tudo, os ingressos são distribuídos aleatoriamente em agredir aleatoriamente o direito dos consumidores de conhecer e independentes. Os ingressos e não podem avançar com antecedência. Bilhete de concerto, o organizador geralmente estabelece mais rigorosos ingressos para reembolso, mas o assento aleatório foi anunciado alguns dias antes da apresentação, o que fez com que o consumidor fique insatisfeito com os assentos de distribuição aleatória, o que excedeu o tempo de reembolso estipulado pelo organizador e indiretamente limitou os direitos de reembolso do consumidor.

Ele propôs que o método de distribuição aleatória de ingressos para concertos também aumentasse a dificuldade de supervisão, oferecendo oportunidades para transações cinzentas, como a venda de ingressos Pode ser o conluio do organizador com o "Ox" e o "bilhete" com antecedência para bloquear o preço dos assentos com boa visão e boa localização e buscar altos lucros.

"Diferente dos efeitos audiovisuais, distância do estágio e experiência de diferentes locais, eles inevitavelmente distinguem diferentes engrenagens para vender ingressos para atender às necessidades dos consumidores com diferentes recursos de pagamento. Obviamente, é distinto, mas suspeita -se de infringir o direito para os consumidores. poker omaha regras

Formular uma tarifa de escada razoavelmente

Informações de vendas de ingressos de divulgação completa

Então, como os ingressos para concertos geralmente premem e determinam a área de assento correspondente?

Um especialista da indústria disse a repórteres que a divisão de preços e assentos dos ingressos para o show foram determinados pelo organizador.O organizador considera principalmente custos e restrições no momento dos preços.Em um show, o custo geralmente inclui a taxa de desempenho do artista, taxa de aluguel do local, taxa de aprovação, beleza da dança leve, segurança e outros custos. suba uma escada em torno dessa tarifa média.

"Existem também algumas restrições".O outro são os requisitos dos artistas.O restante é o "entendimento tácito" do mercado."Para ser sincero, essas etapas são decididas dando um tapinha na cabeça, fazendo vários números acordados, porque o mercado é assim".

Ma Lihong acredita que o organizador tem o direito de preços, mas para se basear em uma base justa e razoável, as regras de preços dos ingressos para concertos geralmente têm preços de acordo com diferentes áreas e níveis de assentos. Alto, e fique longe do preço do palco e dos assentos comuns é relativamente baixo.Esse método de preços é atender às necessidades do público com diferentes recursos de consumo e equilibrar a renda e o custo do organizador do show.No entanto, se o público que paga o público de alto e baixo custo paga pouca diferença na localização e na experiência audiovisual, isso definitivamente fará com que os consumidores se sintam injustos e irracionais. Fato, o direito do consumidor de conhecer e o comércio justo foi danificado.

Ela também mencionou que o significado do preço claro é que as vendas dos produtos do comerciante devem ser verdadeiramente precisas, o logotipo é a captura de olhos, e o produto e o preço correspondem a uma correspondência para um, de modo que os consumidores pode entender claramente o preço dos bens ou serviços.As marcas de preços não podem ser simplesmente entendidas como marcadas apenas o preço. do preço ou serviço do preço.Se um comerciante vender as mercadorias na diretoria correta, ou o preço é obviamente irracional e, se não for anunciado, poderá assumir a responsabilidade de fraude de preços.

"Os consumidores geralmente não podem aprender se os assentos têm uma cobertura de visão com antecedência. Se o consumidor compra o assento obscuro com uma tarifa normal e o organizador não o notifica com antecedência, o consumidor tem o direito de pedir ao organizador que compense ou adote Adoção razoável razoável.

Nesse sentido, ele sugeriu que o organizador garantisse a experiência audiovisual básica do público e tentasse evitar e reduzir a visão da visão quando o estágio de design e o layout do assento; solicitar, e as tarifas devem ser adequadamente reduzidas para proteger o direito dos consumidores de conhecer e escolher.Recomenda -se que o organizador tenha um bom plano para ser equipado com mãos e soluções suficientes.

"Para fortalecer a supervisão do setor, departamentos relevantes ou associações do setor devem introduzir padrões correspondentes para regular os problemas como a cobertura da visão e o mecanismo de reembolso. Ao mesmo tempo, o estágio do estágio e do layout do assento do estágio do estágio de visualização e do O layout dos assentos é investigado.

Defina regras de vendas de ingressos razoáveis

Continue a aumentar a supervisão

Mais de um ano atrás, a Estação Liang Jingru Concert Shanghai, algumas audiências herdaram o campo da visão ao longo do processo e depois processaram o organizador do concerto para a corte.O Tribunal recentemente condenou a primeira instância: o comportamento do réu foi realizado por defeitos e constituiu uma quebra de contrato.O réu foi condenado a reembolsar o bilhete do autor no padrão de 420 yuan, 650 yuan e 910 yuan a um único preço de bilhete.

Depois que o primeiro julgamento foi sentenciado, o tribunal provocou que o show era um "medidor de dois caminhos" entre fãs e ídolos. obrigação do organizador.As regras de preços, as regras de reembolsos e reformas e as especificações do setor também devem ser gradualmente melhoradas para promover o desenvolvimento saudável e ordenado da economia artística.

"Depois de alguns incidentes como 'bilhete de pilar', a proteção dos direitos dos consumidores realmente forçou o setor a continuar melhorando. Após o julgamento do caso de ingresso" do pilar "de Xangai, perguntei a alguns organizadores. A situação será marcada e um certo certo O desconto na tarifa original será reservado.

Ma Lihong acredita que a execução dos produtos e serviços vendidos pelo organizador é a obrigação básica do organizador.Os consumidores têm o direito de conhecer a situação real das mercadorias que compram, usam ou recebem serviços.Ao comprar bens ou receber serviços, os consumidores têm o direito de obter condições de negociação justa, como garantia de qualidade, preço razoável e medição correta, e têm o direito de recusar o comportamento de negociação obrigatório do operador.

"Recomenda -se que os departamentos relevantes fortaleçam a supervisão do modelo de vendas do bilhete de concerto e exija que o organizador defina uma regra de vendas razoável, justa e transparente e garantir que o direito dos consumidores de saber, escolher e justo transações justas não são violados.

Zhen Jingshan sugeriu que a transparência das vendas de ingressos para concertos fosse aprimorada.O organizador deve divulgar informações completas sobre vendas de ingressos ao público antes de vender o bilhete, incluindo tarifa e estratégia de preços, assentoFiguras, seja de visão, tempo de divulgação de assentos, política de reembolso, etc.;

"Deve ser detalhado para refinar a tarifa. Não deve haver distinção óbvia entre os assentos da mesma engrenagem de tarifa, e os assentos de diferentes engrenagens de tarifa devem ser feitos em publicidade. Ao mesmo tempo, para o direito de transação. A publicidade é anunciado publicamente pela maturidade das instalações de apoio. obter benefícios.

(Lei diariamente)